في كروسيل، نهدف إلى أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك الفاخرة. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب، فنحن نقدم لك عملية إرجاع سهلة وبسيطة، وفقًا للشروط الموضحة أدناه.
نحن نقبل الإرجاعات للسلع المؤهلة خلال **30 يومًا** من تاريخ استلامك لطلبك (تاريخ التسليم المسجل بواسطة شركة النقل).
**نظرًا للطبيعة الفريدة والشخصية لمنتجات جلد التمساح المصنوعة حسب الطلب، فإن العناصر التي تم تخصيصها أو تخصيصها أو طلبها خصيصًا لك هي بيع نهائي ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها أو استرداد أموالها.**
يرجى مراجعة كافة تفاصيل التخصيص بعناية قبل تقديم طلبك.
يرجى شحن المرتجعات إلى عنوان الشركة التالي فقط بعد استلام رقم RMA الخاص بك:
Avenida Doutor Mario Soares,بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني. في حال الموافقة، سيتم البدء في استرداد أموالك خلال **3 أيام عمل** من استلام المنتج المُعاد في منشأتنا.
الوقت الفعلي لردّ الأموال إلى حسابك خارج عن سيطرتنا ويعتمد على طريقة الدفع الأصلية ومزوّد الخدمة (مثل البنك، أو شركة بطاقة الائتمان، أو باي بال). يستغرق هذا عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل بعد بدء عملية الاسترداد.
إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور (في غضون 48 ساعة من التسليم) مع صور الضرر حتى نتمكن من تقييم المشكلة وترتيب الاستبدال أو استرداد المبلغ بالكامل.
*هذه السياسة قابلة للتغيير دون إشعار. يُرجى مراجعة هذه الصفحة للاطلاع على أحدث المعلومات.*
شكرا للاشتراك!
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني!
| منتج | رمز التخزين التعريفي | وصف | مجموعة | التوفر | نوع المنتج | تفاصيل أخرى |
|---|
Last Updated: November 30, 2025
Welcome to Crocelle. This website is operated by Crocelle. Throughout the site, the terms “we”, “us” and “our” refer to Crocelle. Crocelle offers this website, including all information, tools, and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies, and notices stated here.
By visiting our site and/ or purchasing something from us, you engage in our “Service” and agree to be bound by the following terms and conditions (“Terms of Service”, “Terms”).
Please read carefully: Crocelle products are crafted from genuine CITES-certified crocodile leather (Porosus and Niloticus). As leather is a natural organic material, no two hides are exactly alike.
We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time. You understand that your content (not including credit card information), may be transferred unencrypted and involve (a) transmissions over various networks; and (b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices. Credit card information is always encrypted during transfer over networks.
Prices for our products are subject to change without notice. We reserve the right at any time to modify or discontinue the Service (or any part or content thereof) without notice at any time. We shall not be liable to you or to any third-party for any modification, price change, suspension, or discontinuance of the Service.
We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household, or per order. If we make a change to or cancel an order, we may attempt to notify you by contacting the e-mail and/or billing address/phone number provided at the time the order was made.
Crocelle ships globally. While we handle all CITES documentation required for export, please note the following regarding import taxes:
For "Agile Bespoke" or any made-to-order items, the production process begins immediately upon order confirmation. Once the leather has been cut, the order cannot be cancelled, modified, or refunded. Personalized items (including heat-stamped initials) are final sale.
Occasionally there may be information on our site or in the Service that contains typographical errors, inaccuracies, or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges, transit times, and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information in the Service or on any related website is inaccurate at any time without prior notice.
In no case shall Crocelle, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the service or any products procured using the service.
These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Wyoming, United States.
Questions about the Terms of Service should be sent to us at:
Email: crocellevip@gmail.com
Phone: (307)-533-3390