سياسة التوصيل

سياسة الشحن والتسليم

نشكركم لاختياركم كروسيل لمنتجاتكم الجلدية المصممة خصيصًا لكم. منتجاتنا مصنوعة يدويًا ومُصممة خصيصًا لكم، لذا فإن عملية التوصيل لدينا مصممة لضمان أعلى مستويات الجودة والحصرية.

1. وقت معالجة الطلب

جميع منتجات كروسيل **مُصممة حسب الطلب**. تتضمن هذه العملية حرفية دقيقة ومراقبة جودة قبل أن يصبح المنتج جاهزًا للشحن.

  • **التصنيع المخصص:** يُرجى تخصيص **[X إلى Y] يوم عمل** لإنتاج منتجك المخصص. *[هام: استبدل X وY بوقت الإنتاج الفعلي، على سبيل المثال، من ١٠ إلى ١٥ يوم عمل.]*
  • **فحص الجودة:** يلزم إجراء فحوصات ضمان الجودة النهائية لمدة 1-2 يوم عمل إضافي.
  • إجمالي وقت المعالجة: إجمالي الوقت من تقديم الطلب حتى الشحن هو عادةً **[X+2] يوم عمل**.

2. طرق الشحن وتقديرات التسليم

بعد معالجة طلبك وتجهيزه، يعتمد وقت التسليم على طريقة الشحن المختارة عند الدفع. يتم شحن جميع الطلبات من **[حدد الموقع، على سبيل المثال، ورشة عمل أمريكية / مركز تلبية الطلبات في الولايات المتحدة]**.

الشحن المحلي في الولايات المتحدة (السوق المستهدفة)

طريقة وقت التسليم المتوقع (بعد الشحن) يكلف
الشحن القياسي 3 – 7 أيام عمل [التكلفة، على سبيل المثال، 9.99 دولارًا أو يتم حسابها عند الخروج]
الشحن السريع 1 – 3 أيام عمل [التكلفة، على سبيل المثال، 24.99 دولارًا أو يتم حسابها عند الخروج]

*ملاحظة: يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على وزن ووجهة طلبك وسيتم تحديدها عند الخروج.*

الشحن الدولي (إن وجد)

نوفر حاليًا خدمة الشحن الدولي إلى دول مختارة. تتراوح مدة التسليم عادةً بين ٧ و٢١ يوم عمل، حسب الوجهة وإجراءات الجمارك المحلية.

**الجمارك والرسوم:** العملاء الدوليون مسؤولون عن أي رسوم جمركية أو تعريفات أو ضرائب محلية يتم فرضها عند التسليم.

3. التتبع والأمان

  • **التتبع:** جميع الطلبات تشمل التتبع. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمعلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.
  • **متطلبات التوقيع:** نظرًا للقيمة العالية لعناصرنا، فإن جميع الطلبات التي تزيد عن [المبلغ، على سبيل المثال، 500] قد تتطلب التوقيع عند التسليم لضمان الاستلام الآمن.
  • **الطرود المفقودة أو المسروقة:** لا تتحمل شركة Crocelle مسؤولية الطرود المفقودة أو المسروقة التي تم التأكد من تسليمها إلى العنوان المدخل للطلب.

4. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول حالة طلبك أو الشحن، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:

البريد الإلكتروني: Crocellevip@gmail.com
الهاتف: (307)533-3390